Kan ik bij u per vierkante meter bestellen?
Ligt eraan :Ja, u kunt meestal per besteleenheid van 1 m2 (vierkante meter) bestellen als het om sierbestrating gaat (verpakt per pallet). In uw factuur wordt uw bestelling afgerond op hele lagen, deze afronding zal nooit meer dan een halve vierkante meter zijn. Pallets zijn opgebouwd uit lagen, u krijgt per laag geleverd vandaar deze kleine afronding (zie ook: Hoe ziet een pallet eruit?).
Nee, niet als het om pakken van bijvoorbeeld tegels gaat. U dient af te nemen per minimale besteleenheid van 1 pak (zie ook: Hoe ziet een pak eruit?).
Wat is een facet, ZF MF?
Een facet is aan afgeslepen rand op een tegel. Bij een betontegel met facet, MF, herkent u het als een gewone stoeptegel. Wilt u een
strake tegel dan neemt u dus een tegel zonder facet ZF.
Hoe ziet een pallet eruit?
De pallet is alleen een verpakkingspallet en geen Euro pallet. Een pallet stenen is opgebouwd uit lagen, elke laag is ongeveer 1 m2.
Hoe ziet een pak eruit?
Een pak is alleen een ijzerband om een rij tegels, zonder pallet dus. Een pak circa 1.20 meter lang.
Hoe ziet een bigbag eruit?
Een bigbag staat op een Euro pallet, deze statiegeld pallet is E 9.52 waard. Het is voor ons te duur om de pallet weer op te halen, dat verlies nemen we. Mocht u nu heel veel bigbags hebben besteld dan leveren we ook wel eens zonder Euro pallets. U heeft dus geen recht op een Euro pallet, u betaalt er ook niet voor. U kunt de pallet ergens in de buurt inleveren of gewoon weggooien. De inhoud van de bigbag is 0.8 m3 / 1.3 ton. De zak is geen statiegeld zak en kan gewoon weggegooid worden.
Hoe ziet een minibag eruit?
Een minibag staat op een Euro pallet, deze statiegeld pallet is E 9.52 waard. Het is voor ons te duur om de pallet weer op te halen, dat verlies nemen we. Mocht u nu heel veel bigbags hebben besteld dan leveren we ook wel eens zonder Euro pallets. U heeft dus geen recht op een Euro pallet, u betaalt er ook niet voor. U kunt de pallet ergens in de buurt inleveren of gewoon weggooien. De inhoud van de minibag is 0.4 m3 / 0.65 ton. De zak is geen statiegeld zak en kan gewoon weggegooid worden.
Hoe ziet een gaas eruit?
Een gaas staat op een Euro pallet. Deze Euro pallet is E 9.52 waard, dit verlies nemen we omdat het voor ons te duur is de pallet weer op te halen. U kunt de pallet ergens in de buurt inleveren of gewoon weggooien. De inhoud van een gaas is 0.8 m3 /1.3 ton.
Hoe ziet een minigaas eruit?
Een minigaas staat op een Euro pallet. Deze Euro pallet is E 9.52 waard, dit verlies nemen we omdat het voor ons te duur is de pallet weer op te halen. U kunt de pallet ergens in de buurt inleveren of gewoon weggooien. De inhoud van een minigaas is 0.4 m3 /0.65 ton.
Wat moet ik met de big-/ minibag en de Euro pallets doen?
Een Euro pallet is E 9.52 waard, dit verlies nemen we omdat het voor ons te duur is de pallet weer op te halen. U kunt de pallet ergens in de buurt inleveren en dus E 9,52 overhouden of gewoon weggooien. De bag is geen statiegeld zak en kan gewoon weggegooid worden.
Kan ik minder dan een besteleenheid bestellen, bijvoorbeeld bij opsluitbanden of betontegels?
Nee, de besteleenheid is de minimale afname. U kunt dus niet een paar opsluitbanden of tegels los bestellen.
Wat zijn de leveringskosten?
U hoeft geen leveringskosten te betalen bij besteding van 700 euro of meer. Bestelt u voor minder dan 700 euro dan rekenen wij 80,00
euro vrachtkosten. De leveringstijd is maximaal 7 werkdagen, nadat wij u betaling hebben ontvangen op de rekening. De levering geschiedt zo
dicht mogelijk bij het leveringsadres.
Wat zijn de leveringstijden?
Uw bestelling wordt ingedeeld bij een vracht die de kant van uw leveringsadres op gaat. Om zo efficient mogelijk te bezorgen hebben wij een range van 7 werkdagen nodig waarin wij leveren. In de praktijk heeft u uw bestelling in 3 a 4 dagen in huis. Maar u kunt uw bestelling, bij wijze van spreken, ook morgen of over 7 werkdagen verwachten. Leveringen geschieden tussen 06.00 en 19.00 uur, meestal weten wij het dagdeel van levering (vroeg / s ochtends / rond de middag / s middags ).
Wanneer is de leveringsdag bekend?
De leveringsdag is vaak de middag voor de leveringsdag bekend. U wordt gebeld wanneer de levering ongeveer plaatsvindt.
Moet ik bij de levering aanwezig zijn?
Het is natuurlijk het handigst als u thuis bent, maar u hoeft niet perse bij een levering aanwezig te zijn, houdt u dan wel uw mobiele telefoon aan zodat u eventueel telefonisch nog aanwijzingen kan geven.
Met vrachtkosten is het totaal wel meer dan 700 euro, moet ik nu nog steeds de vrachtkosten betalen?
Ja, de grens van 700 euro trekken wij consequent door, zit u net onder de 700 euro dan bent u vrachtkosten verschuldigd ongeacht of
het totaal bedrag dan meer is dan 700 euro.
Met wat voor een vrachtwagen wordt er geleverd?
Levering geschiedt met een 18 meter traileroplegger met meedraaiende achteras (zie foto) op de trailer zit een klemarm met een actiradius van circa 2 meter. Wij leveren tot waar we kunnen komen met de vrachtwagen naar inzicht van de chauffeur. Oude binnensteden en oude arbeiderswijken met korte bochten (geparkeerde auto s) zijn voornamelijk de moeilijk te bereiken plaatsen.
Waarom kan ik niet onder rembours betalen?
U kunt bij ons niet onder rembours betalen omdat het transport apart wordt ingehuurd door de fabriek zelf. Er zijn dus drie partijen: de dealer Steengoedkoop.nl, de fabriek Excluton en een externe distributeur (verschillende transportbedrijven).
Deze vaak wisselende transporteurs zijn niet ingesteld voor het betalen aan de wagen.
Waarom kan ik niet achteraf betalen?
Helaas worden rekeningen vaak niet betaald. De kosten van wanbetaling willen wij niet ten koste van de aan u
geboden prijzen laten gaan. Wij kunnen zo goedkoop leveren omdat wij geen debiteurenbestand hebben en zo kunnen wij onze winstmarge minimaliseren.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja, dat kan in principe wel. Maar wij raden het altijd sterk af. Veel mensen vergissen zich in het gewicht van de
bestrating, dit overschreidt al snel de 2000 kg. Teveel voor 1 ritje met een aanhangwagen. Bovendien gaan alle stenen dan een extra keer door uw
handen! En bedenk hoeveel tijd / reiskosten u kwijt bent, terwijl de bezorgkosten slechts E 80,00 zijn. De voorraad staat in Druten, Waalwijk en Emmen, en dus niet in onze vestigingsplaats Delft.
Kan ik de stenen bij u komen bekijken?
Nee, wij hebben geen voorraad en geen showroom. U kunt de stenen in de showtuin van de fabriek zelf bekijken, kijk voor het
adres op www.excluton.nl.
Waar kan ik de stenen bekijken?
U kunt de stenen in de showtuin van de fabriek zelf bekijken, kijk voor het
adres op www.excluton.nl.
Kan ik u wel vertrouwen?
Ja! Inmiddels bestaan wij al 4 jaar op internet, echter onze samenwerking (hiervoor als tuinadviescentrum) met de fabriek beslaat al 20 jaar. De fabriek zal ons erkennen als een betrouwbare klant, bel ze
op! (onze bedrijfsnaam Dama, of mijn naam Marinus Aalberts). Tevens verwijzen wij u graag naar de Tevreden klanten van Steengoedkoop.nl.
|
Aanbieding sierbestrating
ZOEKEN
